楽天モバイルへのMNP乗り換え
完全手順ガイド

STEP 1〜5

ワンストップ方式の手順

予約番号不要・最短当日開通の推奨手順です。

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   楽天モバイルの申し込みページへ

   従業員紹介キャンペーンを利用する場合は、必ず従業員の専用紹介URLからアクセスしてください。通常の申し込みページからではキャンペーンが適用されません。

   • 「乗り換え（MNP）」を選択
   • 引き継ぎたい電話番号を入力
   • プラン・SIMタイプ（物理SIM or eSIM）を選択
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   本人確認・申し込み完了

   本人確認書類の撮影・アップロードを行い、楽天会員情報と支払い方法を確認して申し込みを完了させます。

   • 本人確認書類の撮影（顔写真付き書類を推奨）
   • 楽天会員ID・住所の一致を確認
   • クレジットカードまたは口座情報を入力
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   電話番号引き継ぎ申請（ワンストップ）

   申し込み完了後、my楽天モバイルから現在のキャリアへMNP転出申請を行います。

   • my楽天モバイルにログイン
   • 「申し込み履歴」→ 現在のキャリアを選択
   • 各社のMNPワンストップページで現キャリアのID・パスワードで認証

   ⏰ 0:00〜21:20申請 → 当日中完了　／　21:21〜23:59申請 → 翌9:00以降完了
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   転入手続き

   SIMカードが届いたら、my楽天モバイルから転入手続きを開始します。eSIMの場合はその場でダウンロード。

   • my楽天モバイル「申し込み履歴」→「MNP転入を開始する」をタップ
   • 注意事項を確認して転入を実行
   • eSIMの場合：プロファイルをダウンロードして設定

   ⏰ 9:00〜21:00手続き → 当日中開通　／　21:01〜翌8:59手続き → 翌9:00以降開通
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   開通・利用開始

   開通手続きが完了すると、即座に楽天モバイル回線が使用可能になります。

   • 電話・SMS・データ通信が楽天モバイル回線に切り替わります
   • 旧キャリアの回線は自動的に解約されます
   • 従業員紹介キャンペーンのポイントは開通月から4カ月後より順次付与

注意事項

乗り換え前に確認したいこと

見落としがちなポイントをまとめました。

• 👤
  契約名義の一致 現在のキャリアの名義と楽天モバイルの名義が同一でないと手続きできません。異なる場合は事前に名義変更が必要です。
• 📱
  SIMロック解除 2021年10月以前に購入した端末はSIMロックがかかっている場合があります。現在のキャリアのマイページからSIMロック解除を行ってください。
• 📊
  端末の対応確認 すべての端末が楽天モバイルで使えるわけではありません。申し込み前に楽天モバイル公式の動作確認済み端末リストで確認してください。
• ⏰
  自動切り替えに注意 MNP予約番号方式の場合、有効期限満了日の午前10時に自動的に楽天回線へ切り替わり課金が開始されます。準備が整ってから申し込みましょう。
• 🆕
  紹介URLから申し込む 従業員紹介キャンペーンの特典を受けるには、必ず従業員の専用紹介URLからの申し込みが必要です。通常ページからでは適用されません。